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旅游行业有明显的淡旺季之分,旺季订单接不过来,淡季却门可罗雀。很多旅游商家在淡季选择"躺平"停投,结果到了旺季流量成本暴涨,获客更加被动。其实,淡季恰恰是低成本获客、为旺季蓄水的黄金窗口。本文从四个角度分享旅游服务行业淡季低成本获客的实操策略。
第一,布局反季场景词,挖掘错峰需求。淡季不代表没有需求,只是需求变了。冬季可以推"反季游""暖冬度假",夏季可以推"避暑游""亲子研学";工作日推"周边短途游"、周末推"周末去哪儿"。把季节性泛词替换成反季场景词,用长尾词承接搜索意图明确的用户,是淡季获客的第一抓手。
第二,信息流种草,提前卡位潜在客户。旅游决策周期长,用户往往提前一个月甚至更久开始规划。在淡季通过百度信息流发布目的地攻略、网红打卡点、酒店试睡体验等内容,触达对出游有潜在兴趣的人群,让品牌提前进入用户心智。待到旺季来临,这些"种草"过的用户会优先选择你。
第三,预售锁客,把淡季变成现金流。淡季推出"早鸟价""预售套餐""年卡次卡"等产品,用价格杠杆吸引用户提前锁定行程。预售不仅能带来淡季现金流,还能提前锁定旺季的确定性订单,降低经营风险。配合限时优惠的紧迫感设计,转化效果更佳。
第四,数据沉淀,让淡季投放产生复利。淡季流量价格低,是用较低成本测试素材、跑通转化模型的好时机。通过淡季积累的用户数据、搜索词数据、转化漏斗数据,反哺旺季的投放策略——哪些词转化好、哪些素材点击高、哪些人群意向强,都能在淡季摸清楚,让旺季投放更精准高效。
旅游淡季不是"没生意",而是"换打法"。把淡季当成品牌蓄水期和模型测试期,用低成本策略持续获客,才能实现全年经营的稳中有进。
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