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旅游行业季节性明显,淡季获客难是普遍痛点。某旅游服务商通过百度推广布局淡季营销,实现淡季订单量不降反升的增长奇迹,其策略值得同业借鉴。
客户情况
该服务商主营周边游、亲子游与定制游业务,旺季(寒暑假、节假日)订单饱满,但淡季咨询量骤降七成,团队闲置、营收断崖,如何撬动淡季市场成为企业最大挑战。
淡季打法
首先,产品策略上推出"错峰出游""周末微度假"等淡季专属产品,以价格与体验双优势吸引价格敏感用户。其次,投放策略上,搜索端围绕"周边游推荐""周末去哪玩""亲子游攻略"等长尾词持续占位,确保旺季积累的品牌势能延续;信息流端通过百度地图、百度APP等生态场景定向本地与周边城市人群,结合景区美景短视频素材刺激出游需求。同时利用百度大数据洞察用户出游偏好,针对亲子家庭、银发人群分别制定差异化创意,提升点击与转化。
投放成效
淡季期间,服务商月均咨询量保持1200条以上,环比增长40%,淡季订单量实现逆势上扬,平均客单价提升15%,全年营收结构更加均衡。
启示
旅游行业没有真正的淡季,只有未被激活的需求。通过百度推广精准触达与产品创新,旅游商家完全可以在淡季打出一片新天地。
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免责声明:本文为营销案例分享,所涉数据由客户授权提供,实际投放效果因行业与账户情况而异,不作为投资或经营承诺。
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