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旅游行业淡旺季分明,淡季咨询断崖式下滑是不少旅游商家的心病。某定制游服务商,通过百度推广的反季场景词布局、信息流内容种草与预售锁客组合打法,成功打破淡季魔咒:淡季咨询量逆势增长65%,订单量甚至超过往年旺季水平,全年订单增长2.3倍。
破局的关键在于重新理解用户需求。每年9-11月是传统旅游淡季,但团队通过百度搜索大数据发现,"错峰出行""秋冬温泉""亲子周末游"等反季需求正在快速上升。于是,团队围绕反季场景搭建专属词库,将"避开人潮""人少景美"作为创意卖点,精准承接有淡季出行意愿的用户。
信息流种草是第二板斧。团队将目的地实拍视频、达人游记与攻略内容投放到百度信息流中,定向触达一线与新一线城市中25-45岁的家庭客群与白领人群,通过真实场景内容唤醒出行欲望,再引导至落地页领取专属优惠,形成"种草-转化"的完整链路。
预售锁客策略则有效平滑了淡季现金流。商家在淡季推出"99元定金锁定旺季优惠""早鸟价"等预售产品,配合百度推广的限时活动组件营造紧迫感,提前锁定大量旺季客源,也让淡季订单提前释放。
落地页与客服承接同样经过打磨:根据用户搜索意图展示差异化线路方案,提供"行程定制师1对1咨询"入口,咨询响应控制在5分钟内,淡季咨询转化率因此提升至12%以上。
经过一个完整年度的运营,该旅游服务商淡季咨询量同比增长65%,淡季订单量甚至超过往年旺季水平,全年订单整体增长2.3倍,获客成本较OTA渠道下降40%。
旅游生意的增长,在于发现并满足被忽视的需求。如果您也想在淡季逆势增长,欢迎访问 https://bd.baidu.com 或拨打 400-806-0028,获取旅游行业获客方案。
【免责声明】本文所述案例数据来源于客户实际投放复盘,具体效果因行业、产品及市场环境而异,仅供参考。
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